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처리업무

처리 항목

처리 목적

보유기간

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(선택) 추천인

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회원 탈퇴 시까지

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주문자·수령인 이름, 연락처, 이메일, 주소, 주문내역, 결제정보, 환불계좌

계약 이행, 상품 제작·배송, 결제·환불

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주문제작 원고

이용자가 업로드한 디자인·이미지 파일, 요청사항

상품 제작, 시안 확인, 재주문

제작 완료 후 6개월

고객상담

이름, 연락처, 이메일, 주문번호, 상담내용, 첨부파일

문의 회신, 교환·환불 및 분쟁처리

3년 (전자상거래법)

마케팅 수신

(선택)

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이벤트·혜택 안내

동의 철회 또는 탈퇴 시까지

자동 생성정보

IP주소, 접속일시, 이용기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보

서비스 안정성, 보안, 오류분석

3개월 (통신비밀보호법)

 

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· 계약·청약철회, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월 (전자상거래법)

· 세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙 5년 (국세기본법)  · 웹사이트 접속기록 3개월 (통신비밀보호법)


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수탁자

위탁업무

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위탁계약 종료 시까지

롯데택배, 우체국택배

상품 배송

위탁계약 종료 시까지

비즈엠

주문·배송 안내 문자 및 알림톡 발송

위탁계약 종료 시까지

(주)채널코퍼레이션(채널톡)

채팅 상담

위탁계약 종료 시까지

카페24(주)

서버 호스팅 및 데이터 보관

위탁계약 종료 시까지

주식회사 드림위드컴퍼니

홈페이지·DB 운영, 유지보수 및 기술지원

위탁계약 종료 시까지

 

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구분

내용

이전받는 자

Federal Express Corporation (FedEx)  |  국내 연락처: 페더럴익스프레스코리아 02-3496-7777, krcsl@fedex.com

이전 국가

미국 및 배송 도착국

이전 항목

수령인 이름, 연락처, 주소, 상품 정보

이전 목적

국제 운송 및 통관

이전 시기·방법

해외 배송 접수 시 정보통신망을 통한 전송

보유기간

운송·통관 완료 후 FedEx 개인정보처리방침에 따른 기간

 


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